개인정보처리방침
시행일 2026년 10월 14일
차곡차곡(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 구분 | 수집 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입(이메일) | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름 또는 회사명(필수), 연락처(선택) | 회원 식별, 로그인, 사이트 관리, 비밀번호 재설정 안내, 서비스 관련 연락 |
| 회원가입(카카오) | 카카오 회원번호, 닉네임(필수), 카카오계정 이메일(이용자가 동의한 경우) | 회원 식별, 로그인, 같은 이메일로 가입한 계정 연결 |
| 공개한 사이트 | 사이트에 입력한 이름, 소개 문구, 사진, 연락처 등 | 사이트 공개와 관리 화면 제공 |
| 공개 사이트의 문의 폼 | 문의한 사람의 이름, 소속, 연락처, 문의 내용 | 사이트 주인(회원)에게 문의 전달. 회사는 회원을 대신해 보관만 합니다. |
| 제작 주문 | 이름, 연락처(필수), 이메일, 요청 사항(선택) | 상담, 견적 안내, 계약 체결과 이행, 제작 결과 전달 |
| 미리보기, 공유 링크 | 빌더에 입력한 이름, 소개 문구, 연락처 등 사이트 내용 | 미리보기 화면 제공, 공유 링크 생성, 주문한 사이트 제작 |
| 서비스 이용 과정 | 접속 기록, IP 주소, 쿠키, 브라우저 정보 | 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지, 광고 효과 측정 |
빌더 작업 내용은 이용자의 브라우저(로컬 저장소)에 먼저 저장되며, 사이트를 열거나 공유 링크를 만들거나 주문을 보낼 때에만 회사 서버로 전송됩니다. 만 14세 미만은 회원가입할 수 없으며, 그 개인정보는 수집하지 않습니다.
2. 보유 기간과 파기
- 회원 정보, 공개한 사이트, 받은 문의: 회원 탈퇴 시 즉시 파기(관계 법령에 따라 보관할 기록은 아래 기간 동안 보관)
- 비밀번호 재설정 링크: 발급 후 30분이 지나면 쓸 수 없고, 다음 요청 때 삭제
- 상담만 하고 계약하지 않은 경우: 주문 접수일로부터 1년 보관 후 파기
- 계약을 체결한 경우: 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관 후 파기
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 대금 결제와 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 (전자상거래법) |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
| 공유 링크의 사이트 내용 | 생성일로부터 1년, 또는 삭제 요청 시 즉시 |
보유 기간이 끝나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services (Lightsail, 서울 리전) | 서비스 제공을 위한 서버 운영과 데이터 보관 |
| Cloudflare, Inc. | 접속 연결, 보안(공격 차단), HTTPS 암호화 |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | 비밀번호 재설정 등 안내 메일 발송 |
| (주)카카오 | 카카오 로그인(이용자가 선택한 경우) |
수탁자가 바뀌면 이 방침에 지체 없이 공개합니다.
국외 이전: 안내 메일 발송을 위해 수신자 이메일과 메일 내용이 Resend(미국)로, 접속 연결 과정에서 접속 기록과 전송 데이터가 Cloudflare(미국 등 전 세계 데이터센터)를 거칩니다. 이전은 서비스 이용 시점에 네트워크로 이루어지며, 각 업체의 보관 기간은 위탁 목적 달성 시까지입니다. 이전을 원하지 않으면 회원가입과 서비스 이용을 하지 않을 수 있습니다.
5. 쿠키와 광고
회사는 광고 효과를 측정하기 위해 Google Ads 전환 추적 등 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 이용자를 직접 식별하지 않으며, 어떤 광고를 보고 방문했는지와 주문 접수 여부를 집계하는 데 쓰입니다. Google은 이 정보를 Google의 정책에 따라 처리하며, 회사는 Google 광고를 통해 이 사이트에 방문한 적이 있는 이용자에게 다른 웹사이트에서 광고를 보여줄 수 있습니다.
- 맞춤 광고를 원하지 않으면 Google 광고 설정에서 끌 수 있습니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 이 경우에도 미리보기와 주문은 이용할 수 있습니다.
- Google의 데이터 사용 방식은 Google 파트너 사이트 정책에서 확인할 수 있습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 "내 사이트" 화면에서 직접 할 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 보내시면 10일 안에 처리 결과를 알려드립니다.
7. 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한합니다.
- 전송 구간을 암호화(HTTPS)하고, 관리 화면은 접근 권한을 둔 사람만 쓸 수 있게 합니다.
- 비밀번호는 복원할 수 없는 방식(scrypt)으로 암호화해 저장합니다.
- 로그인 시도 횟수 제한 등으로 무단 접근을 막고, 서버는 외부 접속 포트를 닫아 둡니다.
- 접속 기록을 보관하고 정기적으로 점검합니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 고민정 (대표)
- 이메일: [email protected]
- 전화: 등록 예정
9. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr, 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)
10. 방침의 변경
이 방침의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 알려드립니다.